Authentification unique (SSO) pour Zendesk, authentification multifacteur (MFA), SAML, OpenID, OAuth et audit

Une fois l'utilisateur connecté à Evidian, les connexions aux applications Zendesk sont transparentes.

Les mots de passe et les autorisations sont fournis dynamiquement par Evidian pour chaque application.

L'authentification unique élimine la frustration des utilisateurs inhérente aux multiples connexions ou changements de mots de passe, et augmente ainsi la productivité des utilisateurs.

Evidian prend en charge une grande liste d'authentificateurs. Ils sont mis en œuvre de manière transparente à Zendesk et couvrent :

• Zendesk MFA (Multi-Factor Authentication)
• Zendesk SSPR (Self-Service Password Reset)
• Zendesk OTP, TOTP, carte à puce, etc
• Zendesk Fido
• Zendesk SAML, OpenID, OAuth

Evidian propose une offre complète pour SAML, OpenID et OAuth qui peut être configurée en tant que fournisseur d'identité (IdP) et en tant que fournisseur de services (SP).

Sans aucune modification, les applications Zendesk non sécurisées peuvent être protégées de manière transparente par des assertions SAML, des jetons OpenID ou des jetons OAuth.

Evidian collecte des données et produit des rapports d'audit pour Zendesk obligatoires pour la conformité réglementaire (SOX, GDPR, HIPAA, Basel III, PCI, etc).