Self-Service Password Reset (SSPR) pour un accès d'urgence

Self-Service Password Reset (SSPR)

Continuez votre activité même si vous avez oublié votre mot de passe Windows, verrouillé votre compte ou endommagé votre carte à puce. Le processus de réinitialisation du mot de passe en libre-service d’Evidian permet un accès d'urgence à votre mot de passe Windows et à vos applications dans toutes les situations.

Rendez vos utilisateurs autonomes

Réinitialisation sécurisée du mot de passe en libre-service - Adoption rapide par les utilisateurs
Retour sur investissement - Faible coût total de possession - Audit et conformité

Un appel au helpdesk pour une réinitialisation de mot de passe coûte environ 15 euros et est chronophage (environ 20 minutes). Trois à quatre réinitialisations de mot de passe sont effectuées par employé et par an. Une réinitialisation du mot de passe en libre-service avec Evidian SSPR réduit ce coût et libère votre support informatique.

Le retour sur investissement avec Evidian SSPR est une question de semaines, prenant en compte la diminution du coût du helpdesk et l'augmentation de la productivité des utilisateurs.

Sécurité de la réinitialisation du mot de passe en libre-service Evidian (SSPR)

La solution SSPR d’Evidian offre plusieurs méthodes d’authentification simples et sécurisées : Questions/Réponses, utilisation d’un QR code, Code de confirmation envoyé par e-mail ou SMS, « Notification Push » sur mobile, ce qui permet ensuite la réinitialisation du mot de passe Windows (en ligne) ou la génération d’un mot de passe temporaire (hors ligne). Evidian SSPR peut également appliquer une politique de mot de passe fort. Cette politique peut être différente concernant la personne qui réinitialise le mot de passe.

Une adoption rapide par les utilisateurs

Avec l’utilisation du mot de passe à usage unique par le biais d’une notification sur un téléphone, d’un SMS ou d’un e-mail, une organisation est en mesure d’avoir jusqu’à 98% d’utilisateurs finaux adoptant la solution SSPR.

Avec la solution SSPR d’Evidian, les utilisateurs ont accès à une procédure intuitive depuis un navigateur ou depuis leur poste de travail qui leur permet de réinitialiser de façon sécurisée leur mot de passe Windows sans avoir à contacter le help desk.

Le retour sur investissement avec la réinitialisation de mot de passe en libre-service (SSPR) d’Evidian

Un seul appel au help desk pour une réinitialisation de mot de passe coûte environ 15 euros et est chronophage (environ 20 minutes). Entre trois et quatre réinitialisations de mots de passe par employé et par an sont réalisés. La réinitialisation du mot de passe Windows par l’utilisateur lui-même (Self-Service Password Reset) réduit ce coût et libère votre help desk qui peut alors se consacrer à d’autres tâches.

En prenant en compte la réduction du nombre d’appels au help desk et la hausse de la productivité de l’utilisateur, le retour sur investissement est une question de semaines.

Faible coût total de possession (Low Total Cost of Ownership, TCO)

Utilisez l’infrastructure LDAP/Active Directory existante de votre entreprise.

Evidian SSPR s’intègre dans votre Active Directory. Il est inutile de synchroniser les identités ; une fois que le SSPR est installé, tous les utilisateurs peuvent en bénéficier. Toutes les données de sécurité Evidian sont chiffrées et stockées dans l’annuaire.

Audit et conformité

La solution fournit une piste d'audit complète de QUI réinitialise un mot de passe Windows QUAND et d'OU. Des rapports peuvent être générés sur la base de ces pistes d'audit. Ces rapports peuvent aider à démontrer que votre stratégie de changement de mot de passe est effectivement mise en œuvre. Ils peuvent également être utilisés pour prouver le retour sur investissement.

S'adapte à l'environnement professionnel de vos utilisateurs

Augmentez la productivité des utilisateurs et des services d'assistance avec une réinitialisation sécurisée des mots de passe en libre-service intégrée à Active Directory.

Les fonctionnalités de réinitialisation de mot de passe en libre-service d'Evidian permettent aux utilisateurs de modifier leur mot de passe Windows en toute sécurité, connectés ou non connectés au réseau, sans avoir à contacter le help desk. La solution fournit une large gamme de méthodes d'authentification et des pistes d'audit complètes pour démontrer la mise en œuvre de la stratégie de mot de passe.

Evidian Self-Service Password Reset (SSPR) propose une large gamme de procédures sécurisées intuitives (liste non exhaustive):

Répondre à des questions prédéfinies (Q&A) avec ou sans réseau disponible et sans contacter le helpdesk.
Scanner un QR Code avec l’application Evidian QRentry avec ou sans réseau (aucune connectivité réseau n'est requise depuis le mobile, ni depuis le poste de travail) et sans helpdesk.
Utilisation d'un mot de passe à usage unique envoyé par e-mail sans impliquer le helpdesk (réseau requis).
Validation d’une notification reçue sur le mobile de l’utilisateur via Mobile Push sans impliquer le helpdesk (réseau requis).
Validation d’une notification reçue sur le mobile de l’utilisateur via Mobile Push sans impliquer le helpdesk (réseau requis).
Utilisation d'un mécanisme de « challenge-réponse » lorsque le mot de passe de réinitialisation est utilisé.

Méthodes pour réinitialiser les mots de passe

Réinitialiser à partir de l'écran de connexion Windows ou d'un portail Web

La réinitialisation en libre-service du mot de passe est disponible à partir de l'écran de connexion Windows ou via une page Web dédiée.

QRentry : réinitialiser votre mot de passe en mode avion

Evidian QRentry est un outil de réinitialisation de mot de passe en libre-service qui peut être téléchargé sur un smartphone depuis Google Play et l'Apple Store. Lorsque les utilisateurs perdent un mot de passe ou une carte à puce, ils peuvent déverrouiller eux-mêmes leur PC via des QR Codes (Secure One-Time Passwords (OTP)).

Utiliser les OTP envoyés par e-mail ou SMS

Avec un téléphone connecté au réseau de l'entreprise, les utilisateurs pourront réinitialiser leurs mots de passe en recevant un OTP envoyé par e-mail ou SMS. La longueur de l'OTP et du message envoyé est personnalisable pour s'adapter aux politiques de votre entreprise.

Par question et réponses

En ligne ou hors ligne, les utilisateurs peuvent réinitialiser leurs mots de passe en répondant à des questions prédéfinies par l'administrateur ou créées par lui-même. Evidian SSPR vous permet de gérer la force des réponses et des questions.

Audit et rapports

La solution fournit une piste d'audit complète de QUI réinitialise un mot de passe Windows QUAND et d’OU.
Des rapports peuvent être générés sur la base de ces pistes d'audit.
Ces rapports peuvent aider à démontrer que votre stratégie de changement de mot de passe est effectivement mise en œuvre.
Ils peuvent également être utilisés pour prouver le retour sur investissement.

Authentication Manager
Windows MFA - Authentification multi-facteurs

Les mots de passe sont le point faible de nombreuses politiques d'authentification. Les mots de passe Windows, spécifiques à l'utilisateur ou partagés, créent un risque d'intrusion et rendent presque impossible la vérification précise de l'utilisation des comptes Windows.

Couvrez tous les scénarios d'authentification (MFA - Multi-Factor Authentication), pour un utilisateur accédant à un ou plusieurs PC ou pour plusieurs utilisateurs partageant le même PC.

Self Service Password Reset (SSPR)

Réinitialisez les mots de passe Windows en ligne ou hors ligne

Evidian dans le quadrant de la cybersécurité IAM